Membrii și membrele Platformelor de Dialog pentru Accesul la Justiție (PDAJ) își consolidează cunoștințele privind referirea cazurilor beneficiarilor

Membrii și membrele Platformelor de Dialog pentru Accesul la Justiție (PDAJ) își consolidează cunoștințele privind referirea cazurilor beneficiarilor Membrii și membrele Platformelor de Dialog pentru Accesul la Justiție (PDAJ) din Criuleni, Soroca, Cimișlia și Comrat și-au consolidat cunoștințele privind referirea cazurilor către instituțiile publice sau organizațiile din comunitate pentru soluționarea problemelor cu care se adresează beneficiarii. Instruirea este organizată de Institutul de Reforme Penale (IRP) în cadrul proiectului „Consolidarea eficienței și accesului la justiție în Moldova”, implementat de PNUD Moldova, în parteneriat cu IRP, cu suportul financiar al Suediei.

Participanții și participantele la instruire au discutat care sunt condițiile pentru o interacțiune eficientă cu persoanele care se adresează după asistență juridică, care este algoritmul general ce poate fi aplicat, astfel încât fiecare beneficiar să primească recomandarea potrivită privind instituția la care trebuie să se adreseze pentru soluționarea problemei sale.

Victor Zaharia, expert al IRP, formator în cadrul instruirii, a subliniat că, pe lângă cunoștințe privind cadrul normativ care reglementează activitatea instituțiilor din comunitate; datele de contact și programul de activitate al acestora; documente ce trebuie prezentate, specialiștii trebuie să comunice asertiv, să creeze un cadru de interacțiune și comunicare confortabil pentru beneficiar. „Beneficiarul trebuie să plece de la specialist cu o înțelegere clară a cauzei problemei cu care s-a adresat, a prevederilor legislative și posibilele soluții, despre acțiunile ce urmează să le întreprindă, instituțiile la care urmează să se adreseze și setul de documente ce trebuie pregătit”, a spus Victor Zaharia.

În cadrul instruirii a fost discutată importanța colaborării instituțiilor publice cu organizații necomerciale ce prestează servicii specifice necesare beneficiarului ce se adresează după asistență. „Lipsa anumitor resurse nu poate fi scuză pentru calitatea joasă a unui serviciu prestat. Anumite lacune sau resursele lipsă în cadrul unei instituții pot fi suplinite prin colaborare cu alte instituții, astfel încât rezultatul comun să fie obținut”, a menționat Olesea Doroncean, avocată și expertă a IRP. În acest sens experta a exemplificat posibilitatea colaborării cu sectorul neguvernamental, care nu deține puterea de decizie, dar poate oferi suport, inclusiv prin suplinirea resurselor financiare, umane sau tehnice, și care poate apropia beneficiarul de instituțiile publice, poate identifica soluții eficiente pentru diverse probleme, poate pune la dispoziție expertiza deținută.

Membrii și membrele PDAJ au făcut un exercițiu de identificare a problemelor - individuale sau sistemice - cu care ar putea să se confrunte persoanele din categoriile vulnerabile, precum și a instituțiilor și organizațiilor unde beneficiarii ar putea să se adreseze pentru soluționarea problemelor.

Instruirea curentă face parte din ciclul de traininguri organizate de IRP pentru consolidarea cunoștințelor membrilor și membrelor PDAJ - judecători, procurori, avocați, parajuriști, polițiști, mediatori, reprezentanți ai consiliilor raionale, primăriilor, medici și reprezentanți ai societății civile.

Platformele de Dialog pentru Accesul la Justiție din Criuleni, Soroca, Cimișlia și Comrat au fost create cu suportul Institutului de Reforme Penale în cadrul proiectului „Consolidarea eficienței și accesului la justiție în Moldova”, implementat de PNUD Moldova, în parteneriat cu IRP, cu suportul financiar al Suediei.

Membrii și membrele Platformelor de Dialog pentru Accesul la Justiție (PDAJ) își consolidează cunoștințele privind referirea cazurilor beneficiarilor
Membrii și membrele Platformelor de Dialog pentru Accesul la Justiție (PDAJ) își consolidează cunoștințele privind referirea cazurilor beneficiarilor
Membrii și membrele Platformelor de Dialog pentru Accesul la Justiție (PDAJ) își consolidează cunoștințele privind referirea cazurilor beneficiarilor
Membrii și membrele Platformelor de Dialog pentru Accesul la Justiție (PDAJ) își consolidează cunoștințele privind referirea cazurilor beneficiarilor
Membrii și membrele Platformelor de Dialog pentru Accesul la Justiție (PDAJ) își consolidează cunoștințele privind referirea cazurilor beneficiarilor
Membrii și membrele Platformelor de Dialog pentru Accesul la Justiție (PDAJ) își consolidează cunoștințele privind referirea cazurilor beneficiarilor
Membrii și membrele Platformelor de Dialog pentru Accesul la Justiție (PDAJ) își consolidează cunoștințele privind referirea cazurilor beneficiarilor