
 Provocările întâlnite în interacțiunea cu persoanele care se adresează instituțiilor publice, dar și importanța comunicării eficiente cu beneficiarii în procesul de referire a cazurilor, astfel încât situația să fie soluționată eficient și în termeni rezonabili, au fost principalele subiecte ale unui atelier de instruire, la care au participat membrii și membrele Platformelor de Dialog pentru Accesul la Justiție (PDAJ) din Criuleni, Soroca, Cimișlia și Comrat. Instruirea a fost organizată de Institutul de Reforme Penale (IRP), în cadrul proiectului „Consolidarea eficienței și accesului la justiție în Moldova”, implementat de PNUD Moldova, în parteneriat cu IRP, cu suportul financiar al Suediei.